Information

Du kan booke online, ringe til os eller sende en mail. Receptionen har åbent hver dag fra kl. 07.00 – 23.00. I dette tidsrum kan vi træffes på tlf. 86180000 eller hello@guestapart.dk.

Tjek annulleringspolitikken i din bekræftelse. Send os en mail eller ring til os hvis din ændring vedrører en reservation de næstkommende dage. Har du booket via en ekstern hjemmeside som Booking.com eller Hotels.com, skal rette henvendelse til disse.

Du kan tjekke ind fra kl. 15.00 på din ankomstdag. Udtjekning er kl. 11. Du vil umiddelbart efter booking af ophold have mulighed for at tjekke ind online, så hele processen forløber (næsten) helt automatisk.

Hvis værelset er klar tidligere, kan vi på ankomstdagen tilbyde tidligere tjek ind. Muligheden for tidlig ankomst eller sen udtjekning afhænger af tilgængelighed på ankomstdagen og kan medføre et gebyr.

Inden ankomst modtager du et link til online tjek-ind, hvor du udfylder udfylder dine personlige oplysninger samt gyldige kreditkortoplysninger til identitetssikring og dækning af eventuelle ekstraudgifter. Er opholdet allerede betalt, trækkes der ikke noget.

På ankomstdagen får du en SMS/WhatsApp med lejlighedsnummer og dørkode. Kontakt receptionen, hvis du ikke modtager beskeden.

Henvend dig til receptionen inden 23.00, hvis du ikke har modtaget en mail eller SMS fra os, med et online tjek ind-link.

Ja, gratis WiFi er tilgængeligt i alle værelser og på fællesområder. WiFi koden på værelset kan ses via den digitale gæsteapp eller TV'ets "info"-kanal.

Alle lejligheder er mellem 30 – 48 kvadratmeter og har alle et fuldtudstyret køkken, dobbeltseng, rummeligt badeværelse, B&O TV, B&O højtaler, hårtørrer, sikkerhedsboks, indbyggede skabe og toiletartikler. Se og shop meget af vores interiør her.

Alt fra frisklavede æg til bacon og veganer-muligheder. Vi laver hver dag hjemmebagte boller og serverer desuden havregryn, hjemmelavet yoghurt samt friskskåret pålæg og frugt. Spørg for info om allergihensyn.

Ja, kæledyr er tilladt mod et gebyr. Dette skal meldes til receptionen forud for ankomst.

Nej, vi har ikke aircondition, men der er ventilation og ventilatorer på alle værelser.

Ja, både på badeværelset og bag hoveddøren kan du selv regulere gulvvarmen.

Ja, i stueetagen har vi et vaskerum, hvor du både kan vaske, tørretumble og stryge. Følg anvisningerne der hænger på væggen for at benytte faciliteterne.

Ja, der er både TV-kanaler på flere sprog, samt mulighed for streaming via Chromecast.

I hverdagene serveres morgenmaden fra kl. 06.30 – 10.00
I weekender og på helligdage serveres morgenmad fra kl. 07.00 – 10.30

Aftensmaden bliver til i samarbejde med Mundret, kendt for at skabe udsøgte, frisktilberedte mundrette retter, perfekte til alle lejligheder. Her tilbereder dygtige kokke hver dag forskellige tapas-retter, som du enten nyde på værelset, eller få os til at opvarme og servere i restauranten. Vær opmærksom på at retterne skal forudbestilles en dag i forvejen. Læs mere her.

Ja, vi har en rigtig flot bar hvor vi tilbyder flere forskellige hvid-, rød-, rose- og boblevine og et bredt udvalg af sodavand, safte og økologiske øl. Der er også mulighed for en drink. Denne bar er åben indtil kl. 23.

I vores reception- og restaurantområde kan der afhentes de lækreste B-corp certificerede og økologiske produkter fra både Emeyu te og ØNSK kaffe. Teen serverer vi i økologiske bomuldsposer der kan komposteres og kaffen kan friskkværnes og nydes fra stempelkanden på værelset - eller brygges direkte på vores automatiske espressomaskine. 

Der er gratis parkering på vores parkeringsplads på Tueager 5A for alle vores gæster som har booket direkte (altså her). Alt parkering skal registreres og kan let gøres via gæsteappen ved ankomst.  

Bemærk venligt, at betalingsparkering gælder for alle andre gæster.

Vi anbefaler at tage Letbanen. Stoppestedet ligger lige bag hotellet, og du kan betale med rejsekort eller betalingskort på stationen. Brug rejseplanen.dk til at finde en passende afgang.

Vi anbefaler at tage en taxa.

Ja, vi har 10 stk Clever-ladestandere til vores gæsters rådighed på vores parkeringsplads. Der kan afregnes via Clever-app'en (eller eget abonnement) eller man kan i receptionen låne en aktiveringsbrik mod et gebyr.

Hvis du booker direkte fra vores hjemmesiden, betaler du ved oprettelse af booking. Booker du gennem andre kanaler, er der andre forhold der gør sig gældende. Ankommer du inden kl. 23.00 kan du også betale med kort i receptionen. Dette er gældende såfremt du ikke allerede har afregnet ved booking eller betaler via faktura.

Værelsesprisen inkluderer gratis parkering samt adgang til fitness, sauna, morgenmad og gratis WiFi hvis du har booket direkte gennem denne hjemmeside. Har du booket via andre kanaler, kan andre forhold gælde.

Vi accepterer de fleste kreditkort, kontanter og mobile betalingsmetoder.

Ja, et depositum kan være påkrævet ved tjek-in for eventuelle ekstraudgifter.

Vi er et røgfrit hotel, så alle værelser, inklusiv balkoner, er ikke ryger-værelser. Overholdes dette ikke, faktureres et gebyr. Vi har i stedet et hyggeligt udendørs rygeområde ved vores parkeringsplads.

Dette afhænger af den pågældende booking og vil fremgå af din bekræftelse.

Gæster under 18 år skal være ledsaget af en voksen.

Ingen læge på stedet, men vi er beliggende lige ved siden af Aarhus Universitetshospital hvis uheldet skulle være ude.

Ja, vi prioriterer vores gæsters sikkerhed højt med 24-timers videoovervågning på offentlige arealer og automatisk brandalarmering.

Ja, der er sikkerhedsbokse til personlige ejendele på alle værelser.

Ja, vi har certificeringen God Adgang. Vi har seks handicapvenlige værelser hvor sengene kan adskilles og elevator til alle etager.

Vores fitness har døgnåbent, og du kan tilgå fitness døgnet rundt ved at bruge din personlige nøglekode.

Saunaerne og koldvandsbruserne har åbent fra kl. 7 til 22.50, og du kan tilgå dette område ved at bruge din personlige nøglekode.

Børnesenge (0-3 år) er tilgængelige mod et gebyr. Kontakt receptionen for mere.

Barnestole er tilgængelige så længe lager haves.

I ferieperioder laver vi legerum til de små og spillerum til de lidt større. Derudover har vores bibliotek altid åbent med tegnesager og diverse spil.

Tjek ud er senest kl. 11:00. På din afrejsedag modtager du en SMS med et link hvor du kan tjekke ud. Vi kan også tjekke dig ud i receptionen.

Selvfølgelig! Via gæsteappen kan der tilkøbes sen tjek ud (dette kan også gøres i receptionen).

På eget ansvar, kan vi kan tilbyde at opbevare din bagage midlertidigt i et ulåst hjørne af receptionen.

Vi har ofte sæsonbestemte tilbud og pakker. Tjek vores hjemmesidebanner i toppen hvor det vil fremgå.

Ja, vi har møde- og konferencefaciliteter til rådighed. Læs mere om konferencen her.

Alt fra sightseeingture gennem Aarhus, til Den Gamle By og legeland.

Online, i vores gæstebog, eller råb det fra tagene, hvis du vil 😉

Spørg i receptionen eller send os en e-mail. Receptionen har åbent hver dag fra kl. 07.00 – 23.00. I dette tidsrum kan vi træffes på tlf. 86180000 eller hello@guestapart.dk.